Política de privacitat

Informació general

Aquesta Política de Privacitat té com a finalitat donar a conèixer les condicions que regeixen la recollida i tractament de les seves dades personals per part de la nostra entitat per vetllar pels drets fonamentals, el seu honor i llibertats, tot això en compliment de les normatives vigents que regulen la Protecció de Dades personals: el Reglament 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la circulació d'aquestes dades, (d'ara endavant RGPD); i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d'ara endavant LOPDGDD).

De conformitat amb aquestes normatives, necessitem disposar de la vostra autorització i consentiment per a la recollida i el tractament de les vostres dades personals, per la qual cosa a continuació, us indiquem tots els detalls del vostre interès respecte a com realitzem aquests processos, amb quines finalitats, que altres entitats podrien tenir accés a les vostres dades i quins són els vostres drets.

Responsable. Qui és el Responsable del tractament de dades?

El responsable del Tractament de Dades és aquella persona física o jurídica, de naturalesa pública o privada, o òrgan administratiu, que sol o conjuntament amb altres determini les finalitats i mitjans del tractament de dades personals.

Us informem que TASTETS, SERVEIS GASTRONÒMICS S.L. (en endavant “Tastets”)és el titular de la web tastets.cat, amb CIF: B64856099 i adreça al C/ Àngel Guimerà, 25 – 08660 - Balsareny. Pot contactar per correu electrònic a info@tastets.cat o bé telefònicament a 93 297 90 08.

Les dades personals que se sol·licitin, si s’escau, consistiran únicament en aquelles estrictament imprescindibles per identificar i atendre la sol·licitud realitzada per la persona titular dels mateixos, d'ara endavant l'interessat. Aquesta informació serà tractada de manera lleial, lícita i transparent en relació amb l’interessat. D'altra banda, les dades personals seran recollides per a finalitats determinades explícites i legítimes, i no seran tractades ulteriorment de manera incompatible amb aquestes finalitats.

Les dades recollides de cada interessat seran adequades, pertinents i no excessives en relació a les finalitats corresponents per a cada cas, i seran actualitzades sempre que sigui necessari.

La persona titular de les dades serà informada, amb caràcter previ a la recollida de les seves dades, dels extrems generals regulats en aquesta política per tal que pugui prestar el consentiment exprés, precís i inequívoc per al tractament de les seves dades, si aquest fos necessari i conforme als aspectes següents.

Finalitat. Amb quina finalitat tractarem les seves dades personal?

La informació personal que ens faciliti a través dels correus electrònics i als formularis es mantindrà confidencial i protegida. En cap cas no es destinarà o utilitzarà per a altres finalitats, ni es lliurarà a terceres persones sense el seu consentiment, d'acord amb els principis del RGPD 679/2016 i la L.O. 3/2018. Per complir les diferents disposicions legals, hem establert diferents nivells de seguretat per protegir les dades personals que ens facilitin, havent adoptat totes les mesures tècniques al nostre abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i manipulació d'aquestes dades personals.

A continuació, detallem els usos i finalitats previstes:

1) Consultes i sol·licituds d'informació de tercers: Donar resposta a la sol·licitud plantejada.

2) Formulari de contacte: Donar resposta a la sol·licitud plantejada.

3) Formulari d’informació sobre lots a mida: Donar resposta a la sol·licitud plantejada.

4) Formulari per confeccionar-vos el millor regal d’empresa: Donar resposta a la sol·licitud plantejada.

5) Formulari de presentació dels vostres productes: Donar resposta a la sol·licitud plantejada.

6) Formulari per a realitzar comanda instantània (sense registre).

7) Formulari per a crear un compte nou per a realitzar comandes.

Legitimació. Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La recollida i el tractament de les seves dades està legitimat sempre per una o diverses bases jurídiques, les quals detallem a continuació: 

1) Consultes i sol·licituds d'informació de tercers: Interès legítim d'atenció a l’interessat.

2) Formularis de contacte: Consentiment explícit de l’interessat. Quan utilitzi el formulari, haurà de marcar la casella de marcació específica on la informació reflectida en aquesta Política de Privacitat i l’Avís Legal han estat llegits i acceptats i en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Tastets” i es mantindrà confidencial i protegit.

3) Formulari d’informació sobre lots a mida: Consentiment explícit de l’interessat. Quan utilitzi el formulari, haurà de marcar la casella de marcació específica on la informació reflectida en aquesta Política de Privacitat i l’Avís Legal han estat llegits i acceptats i en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Tastets” i es mantindrà confidencial i protegit.

4) Formulari per confeccionar-vos el millor regal d’empresa: Consentiment explícit de l’interessat. Quan utilitzi el formulari, haurà de marcar la casella de marcació específica on la informació reflectida en aquesta Política de Privacitat i l’Avís Legal han estat llegits i acceptats i en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Tastets” i es mantindrà confidencial i protegit.

5) Formulari de presentació dels vostres productes: Consentiment explícit de l’interessat. Quan utilitzi el formulari, haurà de marcar la casella de marcació específica on la informació reflectida en aquesta Política de Privacitat i l’Avís Legal han estat llegits i acceptats i en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Tastets” i es mantindrà confidencial i protegit.

6) Formulari per a realitzar comanda instantània (sense registre): Consentiment explícit de l’interessat. Quan utilitzi el formulari, haurà de marcar la casella de marcació específica on la informació reflectida en aquesta Política de Privacitat i l’Avís Legal han estat llegits i acceptats i en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Tastets” i es mantindrà confidencial i protegit.

7) Formulari per a crear un compte nou per a realitzar comandes: Consentiment explícit de l’interessat. Quan utilitzi el formulari, haurà de marcar la casella de marcació específica on la informació reflectida en aquesta Política de Privacitat i l’Avís Legal han estat llegits i acceptats i en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Tastets” i es mantindrà confidencial i protegit.

Conservació. Per quant de temps conservarem les seves dades?

Utilitzem les vostres dades durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats indicades anteriorment. A continuació, us detallem el temps que conservem les dades:

A títol informatiu es recullen els terminis de conservació de la informació en relació amb diferents matèries:

Procedència. Com hem obtingut les seves dades?

Visitar la web de “Tastets” no suposa que l'usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix.

“Tastets” prohibeix expressament que els menors de divuit anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus pares o tutors.

1) Consultes i sol·licituds d'informació de tercers: El mateix interessat o el seu representant legal.

2) Formulari de contacte: El mateix interessat o el seu representant legal. Formulari de contacte: Dades identificatives: correu electrònic, assumpte, referència de comanda. Obtingudes del propi interessat o el seu representant legal.

3) Formulari d’informació sobre lots a mida: El mateix interessat o el seu representant legal. Dades identificatives: persona de contacte, telèfon, correu electrònic, quants regals voleu fer, pressupost aproximat que voldria destinar a cada lot, per quina data ho necessiteu, si s’ha d’enviar el producte a l’estranger, si vol productes de Nadal, si vol begudes alcohòliques, tipus de lot. Obtingudes del propi interessat o el seu representant legal.

4) Formulari per confeccionar-vos el millor regal d’empresa: El mateix interessat o el seu representant legal. Dades identificatives: nom de l’empresa, persona de contacte, telèfon, correu electrònic, quin és el motiu del regal, quants regals voleu fer, pressupost que voleu destinar a cada lot, si vol productes de Nadal, si vol begudes alcohòliques, tipus de lot. Obtingudes del propi interessat o el seu representant legal.

5) Formulari de presentació dels vostres productes: El mateix interessat o el seu representant legal. Dades identificatives: nom de l’empresa o obrador, persona de contacte, telèfon, correu electrònic, web, població, registre sanitari (si/no), informació dels seus productes, llenguatge de l’etiquetatge, si treballa amb altres distribuïdors, si aquests distribuïdors estan a la mateixa zona de distribució de Tastets, si té alguna exclusivitat a alguna comarca o població. Obtingudes del propi interessat o el seu representant legal.

6) Formulari per a realitzar comanda instantània (sense registre): El mateix interessat o el seu representant legal. Dades identificatives: correu electrònic, nom, cognoms, data de naixement (opcional), empresa, adreça, codis postal, ciutat, país, província, telèfon mòbil. Obtingudes del propi interessat o el seu representant legal.

7) Formulari per a crear un compte nou per a realitzar comandes: El mateix interessat o el seu representant legal. Dades identificatives: correu electrònic, nom, cognoms, contrasenya, data de naixement (opcional). Dades de facturació: nom, cognoms, empresa, adreça, codi postal, ciutat, país, província, telèfon fix, telèfon mòbil. Obtingudes del propi interessat o el seu representant legal.

Mesures de seguretat

“Tastets” adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i la privacitat de les seves dades, evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, depenent de l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

Entre d'altres, destaquen les següents mesures:

· Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.

· Restaurar la disponibilitat i l'accés a les dades personals de forma ràpida, en cas d'incident físic o tècnic.

· Verificar, avaluar i valorar, de manera regular, l'eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implementades per garantir la seguretat del tractament.

· Seudonimizar i xifrar les dades personals, en cas que es tracti de dades sensibles.

Destinataris. A quins destinataris es comunicaran les dades?

Aquestes dades seran tractades per “Tastets”. Compartim les vostres dades amb prestadors de serveis que ens ajuden o donen suport (encarregats del tractament), amb els quals s'ha celebrat el preceptiu contracte en els termes de l'article 28 del RGPD.

Per a poder prestar aquest servei “Tastets” subcontracta el servei de hosting a:

AVELLANA DIGITAL, S.L.

C/ Closa de Mestres, 11 - 43204 REUS,

Tel. 977 30 06 73 avellanadigital.com

La passarel·la de pagament està vinculada amb la nostra entitat bancària.

Els centres de processament de dades estan ubicats a França.

No realitzem transferències internacionals amb les vostres dades personals.

Drets. Quins són els seus drets quan ens facilita dades?

La normativa vigent de protecció de dades l'empara en una sèrie de drets en relació amb l'ús que li donem a les seves dades personals. Tots i cadascun dels seus drets són unipersonals i intransferibles, és a dir, que únicament poden ser realitzats pel titular de les dades, prèvia comprovació de la seva identitat.

A continuació, us expliquem quins són els drets que l'assisteixen:

· Sol·licitar el ACCÉS a les seves dades personals

· Sol·licitar la RECTIFICACIÓ de les seves dades

· Sol·licitar la SUPRESSIÓ o eliminació de les seves dades (dret a l ' «oblit»)

· LIMITAR o OPOSAR a l'ús que li donem a les seves dades

· Dret a la PORTABILITAT de les seves dades per a casos de serveis de telecomunicacions o internet.

· Dret a RETIRAR el seu consentiment en qualsevol moment

· Dret a presentar una RECLAMACIÓ en matèria de protecció de dades davant l'Autoritat de Control: Agència Espanyola de Protecció de Dades

Com podeu exercir els vostres drets?

Per a l'exercici dels vostres drets d'accés, rectificació, supressió, limitació o oposició, portabilitat i retirada del vostre consentiment, podeu fer-ho de la manera següent:

Presencialment o per correu electrònic a:

TASTETS, SERVEIS GASTRONÒMICS S.L.

CIF: B64856099

C/ Àngel Guimerà, 25 – 08660 - Balsareny

info@tastets.cat

A més dels drets que l'assisteixen, si creu que les seves dades no s'estan recaptant o tractant d'acord amb la normativa vigent de Protecció de Dades, vostè podrà realitzar una reclamació davant l'Autoritat de Control, les dades de contacte indiquem a continuació:

Agència Espanyola de Protecció de Dades

C / Jorge Juan, 6. 28001, Madrid

E-mail: info@agpd.es

Telèfon: 912663517

Web: https://www.agpd.es

Consentiment i acceptació

L'acceptació del present document indica que vostè entén i accepta totes les clàusules de la nostra política de privacitat pel que autoritza la recollida i el tractament de les seves dades personals en aquests termes.